Envío

Envío de su paquete

Los paquetes se envían generalmente dentro de 1–2 días laborables tras la recepción del pago mediante tarjeta (Visa, Mastercard, Amex) o Paypal (cuenta Paypal, a plazos con Paypal Pay Later). Durante períodos de alta demanda, los tiempos de preparación pueden prolongarse ligeramente. En caso de cierres por vacaciones o festivos, los envíos se realizarán a partir de la fecha indicada en el banner del sitio web. 
Los envíos se realizan mediante mensajería exprés con número de seguimiento, y sin obligación de firma en la entrega.

Envío de productos voluminosos

Para productos voluminosos como cofres de techo, bolsas portaequipajes o portabicicletas, los plazos de entrega pueden ser de al menos 10 días laborables, debido a su tamaño y necesidades de transporte.

Gastos de envío

Los gastos de envío incluyen los costos de manipulación y embalaje, así como los costos postales. Los costos de manipulación son fijos, mientras que los costos de transporte varían según el peso total del envío. Le recomendamos agrupar sus artículos en un solo pedido. No nos es posible agrupar dos pedidos distintos realizados por separado, por lo que los gastos de envío se cobrarán por cada uno de ellos. Su paquete se enviará bajo su propio riesgo, pero se presta especial atención en el caso de artículos frágiles. Las cajas son lo suficientemente grandes y sus artículos están bien protegidos.

Daños a la mercancía durante el transporte

En caso de que al momento de la entrega haya signos evidentes de un posible daño, le pedimos que lo informe a nuestro servicio de atención al cliente escribiendo a la dirección customercare@flli-menabo.it o completando el formulario de Devoluciones y repuestos. Si tiene dudas sobre el estado de la mercancía, le recomendamos que tome fotografías y nos las envíe lo antes posible. Le recordamos que no monte mercancía dañada, de lo contrario, será imposible realizar la devolución.